Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber,

zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website ("Website") oder dem Kauf von über diese Website verkauften Produkten ("Produkte") erheben;
an wen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden können; und
an wen Sie sich wenden können, um Ihre Daten einzusehen oder korrigieren zu lassen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung durch Änderung dieser Seite zu aktualisieren. Bitte prüfen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit auf Änderungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Auravel
[FIRMENADRESSE]
E-Mail: info@auravel.de

2. Betroffene Personen

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten von:
(a) Besuchern: Personen, die unsere Website besuchen;
(b) Nutzern: Personen, die Produkte kaufen, anfragen oder erhalten;
(c) Kontaktpersonen: Personen, die uns über unsere Website, E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren.

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben, speichern, verarbeiten, übermitteln und nutzen folgende Arten personenbezogener Daten:

(a) Von Besuchern:

IP-Adresse oder andere eindeutige Geräte-Identifikatoren *

(b) Von Nutzern:

Benutzername
Kontopasswort
Vollständiger Name *
E-Mail-Adresse *
Rechnungsadresse *
Lieferadresse *
Zahlungsinformationen *
Telefonnummer

(c) Von Kontaktpersonen:

Vollständiger Name *
E-Mail-Adresse *
Weitere personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen

mit Stern gekennzeichnete Daten sind für die jeweilige Nutzung zwingend erforderlich

Sofern Sie uns die als verpflichtend gekennzeichneten Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugang zu unserer Website gewähren, unsere Produkte nicht liefern oder nicht auf Ihre Anfragen reagieren.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke, jeweils auf Grundlage der genannten Rechtsgrundlage der DSGVO:

Zweck	Rechtsgrundlage
Verwaltung und Abwicklung Ihrer Bestellungen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Abwicklung von Zahlungen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Versandbestätigungen und Bestellinformationen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Analyse und Verbesserung der Website-Nutzung	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. lit. a (Einwilligung) bei Cookies
Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Betrugsprävention und Sicherheit	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Direktmarketing (nur mit Ihrer Einwilligung)	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ihre personenbezogenen Daten werden nur zu anderen als den genannten Zwecken verarbeitet, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, der Zweck mit dem ursprünglichen Erhebungszweck vereinbar ist oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

5. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an folgende Empfänger weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

(a) unsere Mitarbeiter und Beauftragten;
(b) Shopify Inc. und verbundene Unternehmen, als IT-Dienstleister zur Verwaltung der Website und Abwicklung Ihrer Bestellungen;
(c) PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sowie weitere von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen;
(d) Meta Platforms Ireland Limited (Meta-Pixel) zu Analyse- und Marketingzwecken, sofern Sie hierzu eingewilligt haben;
(e) Lieferanten zur Abwicklung des Versands unserer Produkte;
(f) weitere Dienstleister wie IT-Dienstleister, Cloud-Anbieter und Anbieter von Dateneingabe- und Verarbeitungsdiensten;
(g) unsere Versicherer und Banken;
(h) unsere Rechts-, Finanz- und Steuerberater;
(i) Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Betrugsprävention erforderlich;
(j) im Rahmen von Unternehmensverkäufen, Fusionen oder Umstrukturierungen beteiligte Parteien.

Sofern Sie über einen Zahlungsdienstleister zahlen, gehen Sie einen eigenen Vertrag mit diesem Anbieter ein und unterliegen dessen eigenen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. Wir empfehlen, diese vor der Zahlung zu prüfen.

Wir geben Ihre Daten nur an weitere Empfänger weiter, wenn wir Sie vorab informieren und Ihre Einwilligung einholen.

6. Cookies und Meta-Pixel

6.1 Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Cookies helfen, unsere Website funktionsfähig und benutzerfreundlicher zu gestalten.

6.2 Wofür wir Cookies nutzen:
(a) technisch notwendige Cookies, damit unsere Website korrekt geladen und angezeigt wird;
(b) funktionale Cookies, die Ihre Präferenzen (z. B. Sprache, Region) speichern;
(c) Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird;
(d) Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Inhalte und Werbung anzuzeigen.

6.3 Arten von Cookies:

Sitzungscookies: werden nach Schließen des Browsers gelöscht;
Permanente Cookies: bleiben auch nach Schließen des Browsers gespeichert und werden bei jedem weiteren Besuch aktiviert.

6.4 Meta-Pixel
Wir nutzen den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) zu Marketing- und Analysezwecken. Der Meta-Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nach Weiterleitung auf unsere Website durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige nachzuvollziehen und die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auszuwerten. Die erhobenen Daten sind für uns anonym; Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer sind uns nicht möglich. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenrichtlinie nutzen kann. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Banner erteilen oder widerrufen können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/policy.php

6.5 Cookie-Einwilligung
Nicht notwendige Cookies (insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6.6 Cookie-Einstellungen im Browser
Sie können die Verwendung von Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung und Darstellung unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Ihre Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern;
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen;
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigtem Interesse beruht, jederzeit widersprechen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@auravel.de

Wir behalten uns vor, für offensichtlich unbegründete oder exzessive Anfragen eine angemessene Gebühr zu erheben, soweit gesetzlich zulässig.

9. Direktmarketing

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Direktmarketingzwecke, z. B. um Sie über folgende Themen zu informieren:

Informationen und Werbematerial zu unseren Produkten, ähnlichen Produkten, Rabatten und Aktionen;
Aktualisierungen zu unserer Website oder unseren Produkten;
saisonale Grüße.

Hierfür verwenden wir Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail senden oder auf eine Marketing-E-Mail mit dem Betreff "Abmelden" antworten.

10. Datenschutzbeauftragter

Für unser Unternehmen besteht derzeit keine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich dennoch jederzeit an uns wenden: info@auravel.de

11. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihrer Erfahrung mit Auravel kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@auravel.de
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden